Blizzard, son World of Warcraft döngüsünü (12.0.5) piyasaya sürdükten sonra mağdurlara resmi bir özür dilemesi yaparak "standartlarımızı aşılmadığını" kabul etti.
Tasarım hataları ve sorunlar nedeniyle oyunun başlatılması, kullanıcılara zaman kaybı ve hakaret olgusu oldu. Blizzard, yeni içeriklerin (yeni arama modu, balıkçılık vb.) piyasaya sürülmesinin ancak "disruptif" bir deneyim olmasına rağmen, hemen gerekli düzeltmeleri gerçekleştirdiğini belirtti.
Ancak, bazı kullanıcılara göre yeni içeriklerin sadece sınıflarında mevcut eksiklikleri keşfetmesine neden olduğu gibi "uygun olmayan" bir deneyim oldu. Sorunlar arasında harita üzerindeki arama konumlarının gösterilmesi, humanoidları takip etme yetisinin devre dışı kalması ve çökme sorunları da yer aldı.